Tu sors d’une visite client. Les demandes sont encore fraîches : tu les dictes à ton téléphone, tu ajoutes les photos, et tu prépares la suite.
Dans cet exemple fictif, Julie Dupont souhaite installer deux climatisations réversibles dans ses deux chambres. Elle veut pouvoir les rafraîchir l’été et les chauffer en complément l’hiver, avec une attention particulière au bruit pendant la nuit.
Voici le parcours, du dossier client au mail récapitulatif avant devis. Deux vidéos, 7 min 29 au total.
Tu donnes à l’I.A les coordonnées de Julie et les premières informations sur son projet. Elle prépare les fiches client, contact et projet dans Notion, et les relie entre elles.
Le jour du rendez-vous, tu retrouves les coordonnées et le projet au même endroit.
Créer le dossier de Julie Dupont avec l’I.A · 2 min 08
Créer le dossier de Julie Dupont avec l’I.A · 2 min 08
Regarder la première vidéo sur Tella
Tu viens de repérer les lieux avec Julie. Une fois installé dans ton camion, tu dictes ce qu’elle t’a expliqué et ce que vous avez envisagé ensemble : les pièces à équiper, les emplacements, le passage des liaisons et les points techniques à préciser.
Tu ajoutes les photos des murs, du passage envisagé et de l’emplacement du groupe extérieur. Elles restent dans le dossier avec le compte rendu.
Dans la vidéo, tu vois comment passer de ce récit à un compte rendu structuré, puis à un mail préparé avec ChatGPT.
Compte rendu de visite : dictée, photos et préparation du mail · 5 min 21
Compte rendu de visite : dictée, photos et préparation du mail · 5 min 21
Regarder la deuxième vidéo sur Tella
Le mail reprend les besoins de Julie, les emplacements envisagés et les points encore à préciser. Tu le relis, puis tu l’envoies pour qu’elle puisse confirmer ou corriger un détail avant le devis.
Si une personne travaille au bureau, elle peut reprendre le même dossier et préparer ce mail. Elle retrouve les notes et les photos sans attendre que tu lui racontes à nouveau la visite.
Tu gardes la main sur les choix techniques et le prix. Le compte rendu sert de base pour préparer le devis avec une demande claire.
Les coordonnées de Julie, son projet, le compte rendu, les photos et les échanges qui suivent. Quand tu reprends le devis ou que tu passes le relais, tu retrouves ce qui a été demandé et ce qu’il reste à préciser.